TERMOS E CONDIÇÕES

PRODUTO

A Foco Saúde disponibiliza programas de treinamentos e exercícios físicos orientados e demonstrados por um ou mais profissionais qualificados por meio de vídeo aulas gravadas ou ao vivo que poderão ser acessadas através da compra de um ou mais programas ou da assinatura de um dos Planos Foco Saúde Exclusivo.

Como Comprar

Os programas de treinamentos da Foco Saúde, podem ser adquiridos através da compra de um plano com pagamento único, ou por meio de uma assinatura do Plano Foco Saúde Exclusivo que dará acesso ao programa escolhido. No modelo de assinatura você pagará o valor mensal de forma recorrente conforme o período do plano contratado.

Como acessar

Após a confirmação do pagamento, você poderá acessar o programa adquirido na aba "Planos" e clicando sobre o plano adquirido. É necessário fazer o login com seu email e senha criados no momento da sua inscrição, diretamente no site da Foco Saúde Online ou por meio do aplicativo.

Prazos de Acesso

Cada plano ou assinatura corresponde a um determinado período de acesso que começa a contar a partir da data da compra. Caso o participante não acesse o programa dentro do prazo contratado, esse período não poderá ser compensado nem reembolsado.

Como usar o Aplicativo

As informações sobre a utilização do aplicativo serão disponibilizadas  exclusivamente para os assinantes do Plano Foco Saúde Exclusivo.

Cancelamento 

A compra de um plano ou assinatura poderá ser cancelado dentro do período de até 7 (sete) dias por meio dos canais de atendimento ou diretamente no site da Foco Saúde. Ao fazer o cancelamento do plano o assinante terá o seu acesso bloqueado e o valor pago será devolvido integralmente no caso de o participante não ter acessado os conteúdos

dos programas em todo ou em parte.

Política de Reembolso

Quanto a solicitação de reembolso dos valores pagos ao fazer o cancelamento  de um plano ou assinatura, serão observadas as

seguintes condições:

1- Não serão reembolsados os valores pagos mesmo quando solicitação de cancelamento ocorrer dentro do período de 7(sete) dias da data da compra em que o participante tiver acessado o conteúdo do(s) programa(s) em todo ou em parte. 

2- Não serão reembolsados os valores pagos após o período de 20 dias da data da compra, independente de ter o participante acessado ou não o conteúdo do(s) programa(s) .

Dados do Participante

Os dados coletados são utilizados única e exclusivamente para fins de gerenciamento e comunicação direta com cliente relacionada aos serviços contratados prestados pela Foco Saúde. Nenhum dados informação que identifique o participante será divulgado sem o seu consentimento.  

Dúvidas e sugestões

Nossos serviços estão sendo constantemente aprimorados, caso tenha dúvidas e ou sugestões referentes a utilização dos serviços prestados pela Foco Saúde Online, por favor entre em contato através dos nosso canais de comunicação e nos deixe saber como podemos melhorar. Sua opinião é muito importante.